Reklamace a vrácení zboží

Jak můžete reklamovat či vrátit vaše zboží?

Doba pro vrácení zboží činí 14 dní.

  • ode dne převzetí zboží
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží

Pro vrácení zboží musíte dodat ke zboží také Formulář oznámení o odstoupení od smlouvy.

A také Formulář pro uplatnění reklamace.

 

Zboží zašlete včetně vyplněných formulářů na doručovací adresu a sklad nebo na výdejní místo zásilkovny:

  • Doručovací adresa do obchodu a skladu: RPR SHOP, Jarní 2909, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm.
  • Zásilkovna:  adresa výdejny: ALL4COMP,  756 61 Rožnov pod Radhoštěm, Hradišťko 588 (zde nezapomeňte, že zboží odesíláte nám na RPR SHOP)

Podrobnosti o odstoupení od kupní smlouvy a také vrácení zboží naleznete na stránce obchodních podmínek ZDE.